Treinamentos Oficiais ITIL® 4
Aproveite os cursos de certificação ITIL® da VESATEC. As certificações ITIL® são altamente respeitadas na indústria de Tecnologia da Informação (TI) e representam uma ótima oportunidade para avanço na carreira. Adquira as habilidades necessárias com nossos treinadores profissionais e tenha sucesso nos exames de ITIL. Promova a utilização eficiente de recursos, obtenha um melhor ROI em investimentos de TI e muito mais, com nossa ampla gama de cursos de ITIL®.
RAZÕES PARA ESCOLHER
- O principal framework de gerenciamento de serviços de TI do mundo
- Uma variedade de certificações ITIL com currículo de curso abrangente
- Utilizado para serviços de TI ao redor do mundo há mais de 30 anos
- Inscreva-se neste curso de certificação ITIL e adquira as habilidades para garantir a qualidade contínua e melhoria dos serviços de TI
- Aprenda a reduzir a margem de erro com sua abordagem comum e terminologia compartilhada
- Gerencie todo o ciclo de vida do serviço, desde o desenvolvimento até a melhoria, com nossas opções de aprendizado flexíveis.
ITIL® 4 Specialist High-Velocity IT (HVIT)
Credenciamento:
O curso ITIL® 4 HVIT é credenciado pela PeopleCert®.
Duração:
E-Learning (3 dias)
Ao Vivo Online (5 dias)
Consulte os detalhes ao lado
Exame:
Exame Oficial ITIL®4 HVIT fornecido pela PeopleCert®
Material didático em inglês em processo de tradução para PT-BR.
Modulo 1 – Introduction to HVIT
- High-Velocity IT
- Digital Technology
- Digital Organizations
- Digital Transformation
Modulo 2 – HVIT Approaches
- Relevance of HVIT Approaches
- High-Velocity IT Approaches In Detail
Modulo 3 – High-Velocity IT Operating Models
- ITIL® Perspectives
- HVIT Aspects
- HVIT Applications
Modulo 4 – ITIL® Building Blocks for HVIT
- Digital Product Lifecycle
- Service Value Streams
- Four Dimensions of Service Management
- ITIL® Management Practices
Modulo 5 – HVIT Culture
- Key Behavior Patterns
- ITIL® Guiding Principles
Modulo 6 – Supporting Models and Concepts for Purpose
- Ethics
- Design Thinking
Modulo 7 – Supporting Models and Concepts for People
- Reconstructing For Service Agility
- Safety Culture
- Stress Prevention
Modulo 8 – Supporting Models and Concepts for Progress
- Working In Complex Environments
- Lean Culture
- ITIL® Continual Improvement Model
Modulo 9 – HVIT Objectives and Techniques
- HVIT Objectives
- HVIT Techniques
Modulo 10 – Techniques for Valuable Investments
- Priorization Techniques
- Minimum Viable
- Products & Services
- Product/Services Ownership
- A/B Testing
Modulo 11 – Techniques for Fast Developments
- Basic Concepts Related To Fast Development
- Infrastructure As Code
- Reviews
- Continual Business Analysis
- Continuous Integration/Continuous Delivery
- Continuous Testing
- Kanban
Modulo 12 – Techniques for Resilient Operations
Introduction To Resilient Operations
- Technical Debt
- Chaos Engineering
- Definition Of Done
- Version Control
- Algorithmic IT Operations
- ChatOps
- Proactive Monitoring
- Site Reliability Engineering (SRE)
Modulo 13 – Techniques for Co-Created Value
- Basic Concepts Of Co-Created Value
- Service Experience
Modulo 14 – Techniques for Assured Conformance
- DevOps Audit Defense Toolkit
- DevSecOps
- Peer Review
A ATRIBUIÇÃO DO CURSO NÃO É AUTOMÁTICA APÓS A COMPRA. NOSSA EQUIPE CONCLUIRÁ SUA MATRÍCULA, E POSTERIORMENTE, ENTRARÁ EM CONTATO COM VOCÊ EM ATÉ 1 DIA ÚTIL APÓS A AQUISIÇÃO.
- Curso de 24 horas (contabiliza aulas gravadas e material didático)
- Acesso imediato por 365 dias
- Simulados Oficiais do Exame incluso
- Carta de Participação ao concluir o curso
- Guia de Estudos Rápidos para Preparação
- Suporte via WhatsApp
- Ideal para um estilo de vida ocupado e aprendizes independentes
- Treine no conforto de sua casa
- Curso interativo Compatível com dispositivos móveis, tablet e desktop
Curso ITIL®4 HVIT E-Learning + Exame de Certificação
Opção sem segunda chance (TAKE2).
Pessoa Física
R$ 3.299,00 à vista ou 10x 395,88 no cartão
Pessoa Jurídica
R$ 3.620,00 à vista (consulte para outras condições de pagamento)
Curso ITIL®4 HVIT E-Learning + Exame de Certificação com TAKE 2
Faça novamente o exame se for reprovado na primeira tentativa com o TAKE2.
Pessoa Física
R$ 3.580,00 à vista ou 10x 429,60 no cartão
Pessoa Jurídica
R$ 3.938,00 à vista (consulte para outras condições de pagamento)
- Curso Ao Vivo com 18 horas de duração via Microsoft Teams com Instrutor Credenciado (Carga Horária Total de 40 horas contabiliza aula ao vivo e conteúdo E-Learning)
- Acesso à todos os benefícios da Plataforma E-Learning da VESATEC
- Simulados Oficiais do Exame incluso
- Carta de Participação ao concluir o curso
- Guia de Estudos Rápidos para Preparação
- Suporte via WhatsApp
- Ideal para quem quer um reforço no aprendizado e foco total na Certificação
Agendas previstas:
Não há previsão. Consulte-nos para entrar na lista de interesse.
Turmas serão confirmadas somente com quórum mínimo de 8 alunos, podendo serem canceladas ou remanejadas.
Curso ITIL®4 HVIT Ao Vivo + Exame de Certificação
Opção sem segunda chance (TAKE2).
Pessoa Física
R$ 3.524,00 à vista ou 10x 422,88 no cartão
Pessoa Jurídica
R$ 3.845,00 à vista (consulte para outras condições de pagamento)
Curso ITIL®4 HVIT Ao Vivo + Exame de Certificação com TAKE 2
Faça novamente o exame se for reprovado na primeira tentativa com o TAKE2.
Pessoa Física
R$ 3.805,00 à vista ou 10x 456,60 no cartão
Pessoa Jurídica
R$ 4.163,00 à vista (consulte para outras condições de pagamento)
- Instrutor Credenciado com chancela da PeopleCert®
- Exame de Certificação e plataforma E-Learning em todos os modelos
- Livro Oficial do Módulo ITIL® do Curso via PeopleCert
- Material oficial da PeopleCert para complemento
Informações sobre o Exame ITIL® 4 Specialist High-Velocity IT
O módulo ITIL® 4 Especialista: Alta Velocidade em TI ajuda na convergência dos objetivos de negócios e de TI, no reconhecimento e gerenciamento de sistemas adaptativos complexos, na superação da lacuna entre desenvolvimento e operações, e na melhoria de desempenho com Lean, Agile e DevOps.
- Tipo de Questão: Múltipla Escolha
- Total de Questões: 40
- Total de Pontos: 40 Pontos
- Pontuação Mínima para Aprovação: 70% ou 28/40 Pontos
- Duração: 90 minutos
- Livro Aberto/Fechado: Fechado
ITIL® é uma marca registrada da AXELOS Limited, usada sob permissão da AXELOS Limited. Todos os direitos reservados.
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Perguntas Frequentes sobre ITIL®
ITIL®, ou Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação, é um conjunto de práticas recomendadas para a gestão de serviços de tecnologia da informação (TI).
Alguns dos benefícios incluem melhoria na qualidade dos serviços de TI, maior satisfação do cliente, redução de custos operacionais, melhor gerenciamento de riscos e alinhamento dos serviços de TI com as necessidades do negócio.
Os principais processos do ITIL® incluem Gerenciamento de Incidentes, Gerenciamento de Problemas, Gerenciamento de Mudanças, Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço, Gerenciamento de Nível de Serviço, entre outros.
A implementação do ITIL® geralmente envolve uma abordagem gradual, começando com a avaliação das necessidades da organização, treinamento da equipe, definição de processos e adaptação das práticas do ITIL às necessidades específicas da organização.
ITIL®4 Managing Professional
- ITIL®4 Foundation
- ITIL®4 Create, Deliver and Support (CDS)
- ITIL®4 Drive Stakeholder Value (DSV)
- ITIL®4 High-Velocity IT (HVIT)
- ITIL®4 Direct, Plan and Improve (DPI)
ITIL®4 Practice Manager (PM)
- ITIL®4 Foundation
- ITIL®4 Create, Deliver and Support (CDS)
- Mais uma das certificações abaixo:
- ITIL®4 Fulfill, Support and Monitor
- ITIL®4 Plan, Implement & Control
- ITIL®4 Collaborate, Assure & Improve
ITIL®4 Strategic Leader (SL)
- ITIL®4 Foundation
- ITIL®4 Direct, Plan and Improve (DPI)
- ITIL®4 Digital and IT Strategy (DITS)
A ITIL® é amplamente aplicável em várias indústrias, incluindo TI, saúde, finanças, governo, manufatura e serviços. Qualquer organização que dependa fortemente de serviços de TI pode se beneficiar da implementação do ITIL®.
Sim, a ITIL® pode ser integrado com outras metodologias, como Agile e DevOps, para fornecer uma abordagem mais abrangente e ágil para a entrega de serviços de TI.
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